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生活因工作而充满快乐 我们用微笑践行服务

发布时间: 2017-06-15   浏览次数: 2844

“咦,换新的座椅,盆栽也很好看,感觉不错啊”常来提货的老王有了新发现。“新感觉吧,为你们准备的。”单证员周锋熟练的接过老王递过来的提货单,微笑着回答。“真是不错,你们考虑的真细”老王啧啧嘴,满意的笑着……这是迅捷物流公司学习雷锋、创先争优,发生在单证?#34892;?#30340;一个小场?#21834;?#20170;年是毛主席“向雷锋同志学?#21834;?#39064;词49周年,在这个特殊的日子里,迅捷物流公司党委组织号召全体人员开展了“弘扬雷锋精神、推进创先争优、服务企业发展”的活动。单证?#34892;模?#36825;个“微笑服务、温馨交通”示范窗口,拥有2名“共产党员示范岗”的地方,也处处体现着学雷锋的氛围。

这些?#35272;?#30340;姑娘们,怀着对工作的执着和一颗热忱的心,快乐地?#28304;?#27599;天繁琐的工作。事务琐碎却不皱眉头,节奏忙碌?#21019;?#19981;叫喊,多像一颗螺丝钉。不!就是一颗螺丝钉在仓库的?#20102;?#20809;彩!

常常能看到这样的场景:?#34892;?#30340;联想电脑客户,每月末要进行货物盘点,因为品种多,库存?#30475;螅?#20174;早晨开始的盘点工作,一直都要忙到近下午结束,常常因此延迟和耽误中午吃饭的时间,但没有一位员工呶呶嘴,喳喳话,总要坚持细致、认真的配合客户,准确无误后才歇一口气。每当这时,客户都头来赞许的目光。

代收装卸费用也是单证?#34892;?#19968;项工作。有一次,一位客户装载了115台摩托车,575元的装车费,客户在给了580元后就拿着单子出门走了。收费的周珺二话没说,拿上5元钱跑出门追上那位客户,礼貌的说“对不起,你多给钱了”。客户很诧异,知道原委后说:“谢谢!虽然只有5元钱,但这让我看到了你们的真诚。”

在?#34892;?#26085;常工作中,往来提货的客户络绎不绝,也?#34892;?#22810;?#20063;?#21040;提货点,问询?#20107;?#30340;客户。?#34892;?#23458;户比较急躁,通常一来就说:“我都找一圈了,我的货到底在哪提,你这不是迅捷物流吗?”每到这时,温和的王婷?#25512;?#20182;同事,总是耐心的为他们指路,直到客户满意为止。这其中尽管有很多并不是来我司提货的……

?#34892;?#36825;些?#35272;?#30340;姑娘们,用自己的言行,践行着“学雷锋”的点点滴滴,闪耀着“党员示范岗”的丝丝光芒。她们说:“生活因工作而充满快乐,我们用微笑践行服务”。


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